제품에 대한 불편사항이 발생할 경우, 택배 / 센터방문 / 출장 수리가 가능합니다.
서울 및 수도권 외 지역 A/S 발생 시 전국 지사를 통하여 서비스 접수가 가능하오니
고객 센터로 연락주시면 A/S 안내 및 접수 도와드리겠습니다.
(출장 서비스 요청 시 별도의 출장비 발생이 됩니다.)
① 출장비 : 출장비는 서울 및 각 서비스 센터 기준으로 거리에 따라 요금이 청구 됩니다.
② 부품비 : A/S진행 시 부품을 교체해야 할 경우 교체 될 해당 부품에 책정된 금액을 말합니다.
③ 공임비 : 공임비(수리비)는 서비스 시 발생한 부품비, 출장비를 제외한
전문 엔지니어의 기술료를 뜻 합니다.
위드어라운지 서비스를 통해 커피 장비를 이용하시는 경우, 3년 무상 워런티가 제공됩니다.
무상 보증 기간은 제품 구입일(택배 출고일)로부터 3년이며, 이 기간 내에 제조 공정상의
하자가 발생할 경우 무상 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
(단, 임의 개조, 비정품 부품 사용, 소비자 과실로 인한 파손 및 고장은 별도의 이용이 발생됩니다.)